Por Christian Joanidis Gestionar un área de procesos es una tarea algo compleja si no se dispone de ciertos lineamientos para actuar. Generalmente las empresas buscan a algún profesional que sepa sobre procesos y lo ponen al frente, cuando en realidad hace falta un perfil de gestión y no uno técnico. El concepto de “área … Continúa leyendo Construyendo el área de procesos
