La guerra de las percepciones

Por Sergio Verde Fassa Compartamos un segundo esta visión: no existimos en la mente de nuestros clientes de la misma forma en que nos vemos nosotros mismos como empresa, ni como nos ve nuestro personal o nuestros proveedores y colegas, ni siquiera como nos ve nuestra competencia. Solo existimos para el cliente cuando algo le … Continúa leyendo La guerra de las percepciones